HelperLibrary 為香港 2016 年上線的一站式外傭招聘平台APP，聯繫僱主與全球菲律賓、印尼、泰籍外傭及司機，服務範圍涵蓋香港、澳門、馬來西亞、台灣與中東地區。
本平台非傳統中介機構，不向求職外傭收取任何仲介費用。我們秉持透明、公正直聘理念：外傭可免費求職，僱主亦無需負擔高額中介手續費，透過 App 直接與候選人聯繫、完成招聘。全球累計超過 10萬使用者透過平台成功媒合。
下載求職專屬 App 或登入官方網站完成註冊，並完整填寫個人履歷即可。建議上傳清晰肖像照、詳細工作技能、完整經歷、語言能力、相關證照與自我介紹短片，提升面試與錄取機率。檔案啟用後，可瀏覽全部公開職缺，透過文字、語音、照片、短片向僱主自我介紹、及進行面試。
下載僱主專屬 App 或登入官方網站完成註冊，完整發佈工作招聘資訊之後，即可查看所有外傭履歷資料及直接聯絡。 平台提供規劃完整、收費透明的付費升級方案：新用戶享有3天免費試用權益，升級會員後可解鎖完約類別及觀看視頻功能。
完成職缺刊登並啟用曝光後，即可無限制瀏覽平台龐大的外籍人力資料庫。職缺生效期間，可完整檢視候選人數位履歷、自我介紹影片、簽證文件、技能證照與期望薪資；亦可透過 App 內訊息功能，或預約線上、實體面試彈性安排洽談時間。
平台擁有香港規模最大之外傭資料庫，包含完約、首次工作或有經驗的求職者。每 5 分鐘即有全新候選檔案上架。設有外傭技能分類專區及深入篩選功能，讓僱主更輕鬆挑選合適外傭。
平台獨家核心優勢：
1. 業內資訊最完整之候選履歷，附證明文件與自我介紹影片
2. 多維自訂篩選系統，快速篩選具備育嬰、長者照護、烹飪、廣東話溝通等專長之人員
3. 業界唯一設置真人客服熱線之招聘平台
4. 免費專業招聘資源庫，包含合約規範、面試指引、聘僱相關法規說明
5.直聘模式，省去高額中介仲介費
6.會員積分回饋計畫，另提供簽證代辦諮詢輔助服務
我們致力推動公平合理之外籍家務勞動環境，自 2016 年上線至今，已有超過 10 萬香港家庭透過平台順利聘用合適姐姐。
登入對應版本 App（僱主版 / 求職人員版），進入「個人檔案」頁面進行編輯。僱主可隨時修改、更新或下架職缺；外籍家務人員可一鍵更新履歷、照片、專長與可上班時段。操作帳戶時若遇任何技術問題，可透過 WhatsApp 聯繫客服專線尋求協助。
平台內設有客戶服務聯絡Icon解答任何問題
前往 App 或官網登入頁面，點選「忘記密碼」連結，輸入註冊時綁定之手機號碼，系統將透過 WhatsApp 發送一次性驗證碼（OTP），輸入驗證碼即可重新設定新密碼。
我們誠摯遺憾您選擇離開，後續若有招聘或求職需求，歡迎隨時再度使用平台服務。
刪除帳戶操作流程簡便：開啟 App 進入「我的」頁面，向下滑動找到「刪除帳戶」選項，依系統指引完成程序即可。帳戶刪除後，所有個人資料將依平台隱私權政策妥善封存管理。
本平台總部設立於香港，如需預約到店拜訪或一對一現場諮詢，可透過 WhatsApp 客服專線預約，團隊將完整解答各類招聘、求職相關問題。
平台規劃兩套完全獨立之分流應用程式，避免使用者混淆：
HelperLibrary – 僱主版（招聘專用）：專供香港僱主發布職缺、瀏覽候選履歷、預約面試使用
HelperLibrary：外籍家務人員求職版：專供菲律賓、印尼、泰籍及其他境外家務工作者搜尋海外職缺、直接接洽僱主
請依自身身分（僱主 / 求職家務人員）下載對應版本。
僱主及外傭每成功推薦身邊好友即可獲得會員積分。累積一定積分後，可兌換平台精選禮品。詳細介紹條款可在平台內介紹〔介紹朋友頁面〕了解更多。
