HelperLibrary 为香港 2016 年上线的一站式外佣招聘平台APP，联系雇主与全球菲律宾、印尼、泰籍外佣及司机，服务范围涵盖香港、澳门、马来西亚、台湾与中东地区。
本平台非传统中介机构，不向求职外佣收取任何中介费用。我们秉持透明、公正直聘理念：外佣可免费求职，雇主亦无需负担高额中介手续费，透过 App 直接与候选人联系、完成招聘。全球累计超过 10万使用者透过平台成功媒合。
下载求职专属 App 或登入官方网站完成注册，并完整填写个人履历即可。建议上传清晰肖像照、详细工作技能、完整经历、语言能力、相关证照与自我介绍短片，提升面试与录取机率。档案启用后，可浏览全部公开职缺，透过文字、语音、照片、短片向雇主自我介绍、及进行面试。
下载雇主专属 App 或登入官方网站完成注册，完整发布工作招聘信息之后，即可查看所有外佣履历资料及直接联络。平台提供规划完整、收费透明的付费升级方案：新用户享有3天免费试用权益，升级会员后可解锁完约类别及观看视频功能。
完成职缺刊登并启用曝光后，即可无限制浏览平台庞大的外籍人力数据库。职缺生效期间，可完整检视候选人数字履历、自我介绍影片、签证文件、技能证照与期望薪资；亦可透过 App 内讯息功能，或预约线上、实体面试弹性安排洽谈时间。
平台拥有香港规模最大之外佣数据库，包含完约、首次工作或有经验的求职者。每 5 分钟即有全新候选档案上架。设有外佣技能分类专区及深入筛选功能，让雇主更轻松挑选合适外佣。
平台独家核心优势：
1. 业内信息最完整之候选履历，附证明文件与自我介绍影片
2. 多维自订筛选系统，快速筛选具备育婴、长者照护、烹饪、广东话沟通等专长之人员
3. 业界唯一设置真人客服热线之招聘平台
4. 免费专业招聘资源库，包含合约规范、面试指引、聘雇相关法规说明
5. 直聘模式，省去高额中介中介费
6. 会员积分回馈计划，另提供签证代办咨询辅助服务
我们致力推动公平合理之外籍家务劳动环境，自 2016 年上线至今，已有超过 10 万香港家庭透过平台顺利聘用合适姐姐。
登入对应版本 App（雇主版 / 求职人员版），进入「个人档案」页面进行编辑。雇主可随时修改、更新或下架职缺；外籍家务人员可一键更新履历、照片、专长与可上班时段。操作账户时若遇任何技术问题，可透过 WhatsApp 联系客服专线寻求协助。
平台内设有客户服务联络Icon解答任何问题
前往 App 或官网登入页面，点选「忘记密码」连结，输入注册时绑定之手机号码，系统将透过 WhatsApp 发送一次性验证码（OTP），输入验证码即可重新设定新密码。
我们诚挚遗憾您选择离开，后续若有招聘或求职需求，欢迎随时再度使用平台服务。
删除账户操作流程简便：开启 App 进入「我的」页面，向下滑动找到「删除账户」选项，依系统指引完成程序即可。账户删除后，所有个人资料将依平台隐私权政策妥善封存管理。
本平台总部设立于香港，如需预约到店拜访或一对一现场咨询，可透过 WhatsApp 客服专线预约，团队将完整解答各类招聘、求职相关问题。
平台规划两套完全独立之分流应用程序，避免使用者混淆：
HelperLibrary – 雇主版（招聘专用）：专供香港雇主发布职缺、浏览候选履历、预约面试使用
HelperLibrary：外籍家务人员求职版：专供菲律宾、印尼、泰籍及其他境外家务工作者搜寻海外职缺、直接接洽雇主
请依自身身分（雇主 / 求职家务人员）下载对应版本。
雇主及外佣每成功推荐身边好友即可获得会员积分。累积一定积分后，可兑换平台精选礼品。详细介绍条款可在平台内介绍〔介绍朋友页面〕了解更多。
